Informativa sulle spedizioni
Spediamo in tutta Italia e in Europa in modo rapido e tracciabile.
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
Costi di spedizione
Per le spedizioni in Italia, la spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 50 €.
Per ordini inferiori a 50 €, il costo della spedizione viene indicato direttamente nel carrello e durante il checkout prima della conferma dell'ordine.
Effettuiamo spedizioni anche nei principali Paesi europei. Il costo della spedizione internazionale varia in base al Paese di destinazione e viene calcolato e mostrato durante il checkout.
Tempi di consegna
Per le spedizioni in Italia, la consegna avviene normalmente nei giorni lavorativi successivi all'affidamento del pacco al corriere.
Per le spedizioni verso altri Paesi europei, i tempi di consegna possono variare in funzione della destinazione e del servizio di trasporto utilizzato.
I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono subire variazioni durante festività, periodi di particolare affluenza o per cause non dipendenti da La Scimmia dello Svapo.
Tracciamento della spedizione
Quando disponibile, dopo la spedizione riceverai le informazioni necessarie per seguire il tuo ordine.
Ti consigliamo di verificare attentamente l'indirizzo di consegna, il numero civico, il CAP, la città, il Paese e il numero di telefono inseriti durante l'ordine.
Spedizioni internazionali
Le spedizioni vengono effettuate nei Paesi europei disponibili durante il checkout.
Eventuali limitazioni alla vendita o alla spedizione di determinati prodotti dipendenti dalla normativa del Paese di destinazione saranno applicate in fase di ordine.
Il cliente è tenuto a verificare che i prodotti acquistati possano essere legalmente ricevuti nel proprio Paese.
Ritardi del corriere
Dopo l'affidamento della spedizione al corriere, eventuali ritardi dovuti al trasporto, condizioni meteorologiche, festività, controlli o altre circostanze indipendenti da La Scimmia dello Svapo potrebbero comportare uno slittamento dei tempi di consegna.
In caso di problemi con una spedizione puoi contattarci e faremo il possibile per assisterti.
Pacco danneggiato
Al momento della consegna verifica sempre le condizioni esterne dell'imballaggio.
Se il pacco presenta danni evidenti, schiacciamenti, aperture o manomissioni, consigliamo di accettare la consegna con riserva, specificandone il motivo al corriere.
Indirizzo errato o consegna non riuscita
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante l'ordine.
Eventuali costi derivanti da indirizzi errati, spedizioni non ritirate o ulteriori tentativi di consegna potranno essere addebitati al cliente quando imputabili a informazioni errate o incomplete fornite in fase d'ordine.
Assistenza
Per qualsiasi problema relativo a una spedizione puoi contattare La Scimmia dello Svapo attraverso i recapiti presenti nella pagina Contatti del sito.