Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026
La presente Informativa sulla Privacy descrive come STESAR DI GEMENTI SARA & C. S.A.S., che opera attraverso l’insegna La Scimmia dello Svapo, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti, richiedono informazioni o utilizzano i servizi messi a disposizione attraverso il nostro negozio online.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
STESAR DI GEMENTI SARA & C. S.A.S.
Insegna commerciale: La Scimmia dello Svapo
Sede: Via Giosuè Carducci 8 – 21013 Gallarate (VA) – Italia
C.F. / Partita IVA: 03670820129
REA: VA-370341
E-mail: info@lascimmiadellosvapo.it
PEC: insubriasvapo@pec.net
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy e al trattamento dei dati personali è possibile contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.
2. Dati personali che raccogliamo
A seconda dell’utilizzo del sito e dei servizi, possiamo raccogliere dati quali nome e cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni relative agli ordini e agli acquisti, informazioni necessarie alla fatturazione, comunicazioni inviate al servizio clienti e dati relativi all’account cliente.
Possiamo inoltre raccogliere informazioni tecniche relative all’utilizzo del sito, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, interazioni con il sito, identificatori online, preferenze relative ai cookie e altre informazioni tecniche necessarie al funzionamento, alla sicurezza e all’analisi del negozio online.
I dati completi delle carte di pagamento non vengono normalmente acquisiti o conservati direttamente da STESAR DI GEMENTI SARA & C. S.A.S., ma vengono gestiti dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati durante il checkout.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i dati personali per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare le spedizioni, fornire assistenza, gestire resi e rimborsi e adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di vendita. In questi casi il trattamento è necessario all’esecuzione del contratto o all’esecuzione di misure richieste dall’interessato prima della conclusione del contratto.
Trattiamo inoltre i dati per adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali, contabili e normativi previsti dalla legge. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale al quale il Titolare è soggetto.
Possiamo trattare dati per prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati, proteggere il sito, tutelare i nostri diritti e migliorare il funzionamento dei nostri servizi, sulla base del nostro legittimo interesse, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.
L’invio di comunicazioni commerciali, newsletter e attività promozionali viene effettuato sulla base del consenso dell’interessato quando tale consenso è richiesto dalla normativa applicabile.
L’utilizzo di cookie o tecnologie di tracciamento non strettamente necessari, inclusi quelli destinati ad analisi, personalizzazione o pubblicità, avviene sulla base del consenso dell’utente nei casi in cui la normativa lo richieda.
4. Acquisti e ordini
Quando effettui un ordine utilizziamo i dati forniti per identificarti, elaborare il pagamento, preparare i prodotti, organizzare la consegna, comunicarti lo stato dell’ordine, gestire eventuali richieste di assistenza e adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
Alcuni dati relativi agli ordini devono essere conservati anche dopo la conclusione del rapporto commerciale per rispettare gli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile e civilistica.
5. Verifica dell’età
Per i prodotti la cui vendita è riservata ai maggiorenni, possiamo trattare le informazioni strettamente necessarie a verificare il rispetto dei requisiti di età previsti dalla normativa applicabile.
Non utilizziamo tali informazioni per finalità incompatibili con la verifica richiesta e limitiamo la raccolta dei dati a quanto ragionevolmente necessario.
6. Shopify
Il nostro negozio online utilizza la piattaforma Shopify, che fornisce l’infrastruttura tecnologica necessaria al funzionamento del sito, del carrello, del checkout e di altri servizi collegati all’e-commerce.
Shopify può trattare dati personali degli utenti per conto del negozio in qualità di fornitore e responsabile del trattamento e, in determinate circostanze e in relazione a specifici servizi, può effettuare trattamenti secondo le proprie finalità e responsabilità.
Le informazioni possono essere elaborate attraverso infrastrutture e fornitori situati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.
Shopify Network Intelligence
Abbiamo attivato Shopify Network Intelligence, un servizio di Shopify che può utilizzare determinate informazioni relative alle interazioni degli utenti con il nostro negozio, insieme ad altri dati trattati da Shopify, per fornire funzionalità avanzate quali personalizzazione dei servizi, analisi, misurazione e miglioramento della pubblicità.
L'utilizzo di cookie e tecnologie non strettamente necessarie per tali finalità avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente attraverso il banner per il consenso ai cookie disponibile sul sito.
Quando l'utente non presta il consenso all'utilizzo di cookie o tecnologie non essenziali, i dati provenienti dal dispositivo utilizzato sul nostro sito vengono contrassegnati in modo da non essere impiegati da Shopify Network Intelligence per finalità non essenziali, comprese quelle pubblicitarie.
In relazione ad alcuni servizi avanzati, Shopify può trattare determinati dati personali secondo le proprie responsabilità e finalità.
Gli utenti possono ottenere maggiori informazioni sull'utilizzo dei propri dati da parte di Shopify ed esercitare i diritti disponibili attraverso il Portale sulla privacy di Shopify e l'informativa privacy di Shopify.
Noi e i nostri partner, incluso Shopify, possiamo utilizzare cookie e tecnologie similari per personalizzare l'esperienza, effettuare analisi e mostrare contenuti pubblicitari, esclusivamente nei casi in cui l'utente abbia prestato il consenso richiesto.
7. Pagamenti
Per gestire i pagamenti ci avvaliamo dei sistemi messi a disposizione da Shopify e/o da altri fornitori di servizi di pagamento disponibili durante il checkout.
A seconda del metodo scelto, i dati necessari al pagamento possono essere comunicati direttamente al relativo prestatore di servizi.
STESAR DI GEMENTI SARA & C. S.A.S. riceve normalmente le informazioni necessarie a verificare l’avvenuto pagamento e a gestire l’ordine, senza avere accesso ai dati completi dello strumento di pagamento quando questi sono trattati direttamente dal relativo provider.
8. Spedizioni
Per effettuare la consegna degli ordini possiamo comunicare ai corrieri e ai fornitori di servizi logistici i dati strettamente necessari alla spedizione, quali nome e cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail e informazioni relative alla spedizione.
Tali soggetti trattano le informazioni secondo il ruolo previsto dalla normativa applicabile.
9. Soggetti ai quali possono essere comunicati i dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle rispettive attività, a Shopify e ai fornitori della piattaforma e-commerce, prestatori di servizi di pagamento, banche e intermediari finanziari, corrieri e operatori logistici, fornitori di servizi informatici, hosting e sicurezza, fornitori di servizi di comunicazione, e-mail e marketing eventualmente utilizzati, consulenti contabili, fiscali e legali, nonché autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
I soggetti che trattano dati per nostro conto vengono selezionati e gestiti secondo gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
10. Cookie e tecnologie similari
Il sito utilizza cookie e tecnologie similari necessarie al proprio funzionamento, ad esempio per mantenere attivo il carrello, gestire la sessione, garantire la sicurezza e ricordare determinate preferenze.
Ulteriori strumenti di analisi, misurazione, personalizzazione o marketing vengono utilizzati in conformità alle preferenze espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito.
L’utente può modificare le proprie preferenze relative ai cookie attraverso gli strumenti disponibili sul sito.
11. Marketing
Se hai prestato il tuo consenso, possiamo utilizzare i tuoi dati di contatto per inviarti informazioni relative a prodotti, novità, offerte e iniziative commerciali.
Puoi revocare il consenso e interrompere le comunicazioni promozionali in qualsiasi momento attraverso gli strumenti presenti nelle comunicazioni ricevute o contattandoci.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
12. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
Nessun sistema informatico o trasmissione attraverso Internet può tuttavia essere considerato completamente esente da rischi.
13. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi richiesti o consentiti dalla normativa applicabile.
I dati relativi agli ordini, alla fatturazione e alla documentazione amministrativa possono essere conservati per il periodo necessario all’adempimento degli obblighi civilistici, fiscali e contabili.
I dati utilizzati esclusivamente per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o fino a quando non siano più necessari rispetto alla finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto della normativa applicabile.
14. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono avere sede o utilizzare infrastrutture situate in Paesi diversi da quello dell’utente.
Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adottiamo o ci avvaliamo delle garanzie previste dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard o altri meccanismi riconosciuti dal GDPR.
15. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR puoi richiedere l’accesso ai tuoi dati personali, la loro rettifica, cancellazione o limitazione, opporti al trattamento, richiedere la portabilità dei dati e revocare il consenso quando il trattamento è basato sul consenso.
Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali effettuato per finalità di marketing diretto.
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci all’indirizzo:
oppure tramite PEC:
Prima di dare seguito a determinate richieste potremmo chiederti informazioni necessarie a verificare la tua identità.
16. Reclamo all’Autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale previsto dalla legge.
17. Minori
Il negozio non è destinato alla vendita a minori di prodotti per i quali la legge prevede un requisito minimo di età.
Non intendiamo raccogliere consapevolmente dati personali di minori per finalità non consentite dalla normativa.
Qualora venissimo a conoscenza di dati raccolti impropriamente, adotteremo le misure necessarie secondo la normativa applicabile.
18. Processi automatizzati e prevenzione delle frodi
Il sito e i fornitori dei servizi di pagamento o della piattaforma possono utilizzare sistemi automatizzati per individuare transazioni potenzialmente fraudolente, accessi sospetti o altri rischi di sicurezza.
Tali sistemi vengono utilizzati per proteggere i clienti, il negozio e i sistemi di pagamento.
19. Modifiche alla presente Informativa
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi utilizzati dal negozio.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.
20. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali:
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La Scimmia dello Svapo
Via Giosuè Carducci 8
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